DostCafem.Com

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı yetkililerinden edinilen bilgiye göre, burada Yargıtay 13’üncü Hukuk Dairesi’nin verdiği karar dikkate alınacak. Buna göre de, kredi kartına aidat isteyen banka, müşterisi ile ek sözleşme yapacak ve müşteri bu sözleşmeyle aidat ödemeyi kabul edecek, müşteri kabul etmezse kartı iptal edebilecek. Bakanlık yetkililerin bu konudaki, değerlendirmeleri şöyle:

Sözleşmeler eski

Bankaların bütün sıkıntısı şu: Bir çok sözleşme eski. Ayrıca sözleşmelerde yıllık ücretle ilgili bölüm olmayan var, olanları da boş.

Emsal karar var

Vatandaşlar geçen yıl Yargıtay 13’üncü Hukuk Dairesi’nin verdiği kararı da dilekçelerine ekliyor. Deniliyor ki, ’Sözleşmede yıllık ücretle ilgili bölüm boştu. Banka sonradan kendi kafasına göre doldurdu, müşteriyle müzakere etmedi. Yargıtay’ın da verdiği bir emsal karar var, banka aidat parasını iade etsin.’

Banka ispatlamıyor

Hakim heyeti de tüketicinin talebi doğrultusunda karar veriyor. Banka buna itiraz ettiği zaman, yargı diyor ki, ’Sen bunu tüketiciyle müzakere ettiğini ispatla.’ İspatlayamayınca da bankanın bu ücreti almasını yasaklıyor.

Müşteri ’evet’ derse

Kalıcı çözüm için bankalar tüketiciyle sözleşmelerinin yıllık ücretle ilgili bölümünü bir ek sözleşme yapmalı, karşılıklı müzakere edilmeli. Tüketici kabul ederse, banka aidatı almaya devam edecek.

Kart iptal olabilir

Kart müşterisi bankanın bu talebine ’hayır’ derse, banka da diyecek ki ’O zaman kartınızı iptal edeceksiniz’. Bu şekilde bir çözüm yolu bulunacak. Sözleşmeye "yıllık bu kadar ücret alacağız, sözleşmede bu huküm var" diye açıkça yazacaklar.

105 bin şikayet

Yasadan aidat maddesi çıkartılmasaydı bu ücret kanunen zorunlu hale getirilecekti. Kanunların kart aidatına karışması doğru değil ki. Geçen sene 105 bin tüketici şikayeti var, büyük çoğunluğu yıllık ücretler artı telefondaki sabit ücret keyfiyeti.

Hurriyet